Para informações sobre valores de plano, entrar em contato com o Setor Comercial no link: Cotação On-line ou no telefone 0800 603 9191.

É feito em uma das Unidades Sedes Administrativas pelo contratante. É obrigatória a apresentação de documento legal que comprove a dependência em relação ao Contratante/Titular, tais como: certidão de casamento (xérox); certidão de nascimento (xérox), declaração de convivência marital (reconhecida em cartório) (xérox); guarda, tutela e declaração de imposto de renda (xérox); deverá ser feita até o dia do vencimento, antes do pagamento da parcela do mês, para que seja emitido um novo boleto com o acréscimo do dependente.

A inclusão é feita no setor de cadastro na Sede Administrativa. É necessário a presença do pai ou da mãe com todos dos documentos em mãos RG, CPF (pai/mãe), comprovante de residência, certidão de nascimento e CPF da criança, no período de 30 dias a contar da data do nascimento, para absorção total das carências. Não é preciso que a criança esteja presente, caso a criança tenha nascido pela Unimed. Até o 30º dia, após o nascimento, a criança poderá ser atendida com o cartão magnético da mãe, desde que o parto tenha sido coberto pelo plano.

A 2ª via do cartão pode ser solicitada pelo contratante do plano, presencialmente no Setor de Cadastro da nossa Sede Administrativa. A solicitação pode ser feita também, através do e-mail atendimento@servix.com.br, com cópias dos documentos de identidade e CPF anexadas ao e-mail, juntamente com uma carta de solicitação do contratante com a assinatura igual a da identidade.
O cartão é enviado pelos correios para o endereço cadastrado e o prazo de entrega é de 20 a 30 dias.
É necessário que alguém esteja presente na residência para o recebimento, caso contrário irá retornar à Unimed.
Será cobrada uma taxa de R$ 15,00 na próxima mensalidade.

O contratante deve procurar o Setor de Cadastro nas Unidades Sede Administrativa com identidade e CPF, no período de 1 a 15 de cada mês, com o boleto do mês anterior quitado. Será cobrado o valor proporcional aos dias compreendidos entre a data de vencimento antiga até o dia escolhido para o novo vencimento, conhecido como pró-rata, sendo programado o novo vencimento para o mês seguinte da solicitação.

Regra geral, os contratos de planos de saúde assinados até 31 de dezembro de 1998, ou seja, antes da vigência da lei 9.656/98, são considerados como antigos. Por sua vez, aqueles assinados a partir de 2 de janeiro de 1999, ou seja, já na vigência da Lei 9.656/98, são considerados novos. Portanto, verifique o seu contrato de adesão (ou termos aditivos contratuais, se houver) para saber se é novo ou antigo.

30 dias. Pode ser revalidade por mais 30 dias, basta levar novamente em uma de nossas unidades autorizadoras.

Conforme os contratos regidos pela lei 9.656/98 (que regulamenta o setor de planos de saúde), as coberturas obrigatórias estão inseridas no Rol de Procedimentos Médicos criados pela Agência Nacional de Saúde (ANS). Para consultar o "Rol de Procedimentos", acessar o site da ANS, www.ans.gov.br

Não. A Unimed é uma Cooperativa de Trabalho Médico e não odontológico, portanto somente dá cobertura para atendimento médico, exceto nos casos de cirurgias crânio-maxilo-facial que constam no Rol de Procedimentos da ANS.

É um período pré-determinado no início do contrato, durante o qual o consumidor não pode usar integralmente os serviços oferecidos pelo plano de saúde. Para ter direito a exames, consultas e internações, o consumidor começa a pagar o plano, mas precisa esperar o prazo de carência vencer.
A carência existe para evitar que o consumidor adquira um plano de saúde, use os benefícios que precisa naquele momento e em seguida desista de continuar.